Foire aux questions

Commande & Livraison

Comment passer commande ?

Choisissez vos stickers, ajoutez-les au panier et validez votre commande en quelques clics. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande dès que le paiement est accepté.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison standard est ensuite de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Une livraison express est disponible en option (24–48h).

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous expédions dans toute l'Europe et dans de nombreux pays dans le monde. Les frais et délais varient selon la destination — ils sont calculés automatiquement au moment du paiement.

Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre colis est remis au transporteur. Vous pouvez également retrouver ce lien dans votre espace client sous « Mes commandes ».

Produits

De quoi sont fait vos stickers ?

Vinyle haute qualité  mat ou brillant selon les modèles. Résistants à l'eau, aux rayures et aux UV.

Durée de vie : 3–5 ans en extérieur
Sur quelles surfaces peuvent-ils adhérer ?

Ils adhèrent parfaitement sur les surfaces lisses et propres : ordinateurs, casques, voitures, moto, mur, vitrines… Pour une meilleure tenue, nettoyez la surface avant application et évitez les surfaces texturées ou poreuses.

Est-il possible de vernir vos stickers ?

Oui il est possible de vernir nos stickers cela améliorera leur longévité.

Où sont fabriquer vos stickers?

Nos stickers sont fabriqués dans notre atelier en France.

Paiement & Retours

Quels moyens de paiement ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés via Stripe — vos données ne nous sont jamais transmises.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Toute modification ou annulation est possible dans les 24h suivant la commande, avant le départ en production. Passé ce délai, la commande ne peut plus être modifiée. Contactez-nous au plus vite par e-mail.

Comment faire un retour ou signaler un probléme ?

Les stickers standards non décollés peuvent être retournés sous 14 jours. En cas de colis abîmé ou d'erreur de notre part, envoyez-nous une photo dans les 48h — nous renvoyons votre commande sans frais.

Les commandes personnalisées ne sont pas remboursables sauf erreur de notre part